沟通的特征通常包括以下几点：
1. 目的性 ：沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。
2. 相互性 ：沟通是双向的，既要给予信息，又要收集信息。
3. 情境性 ：沟通不是在真空中进行的，它受到时间、地点和情境条件的制约。
4. 过程性 ：沟通是一个动态的过程，需要保持过程的完整性，并注意过程各阶段的次序性。
这些特征共同构成了沟通的基本框架，使得信息能够有效地在个体或群体之间传递和交流。
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